CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Antes de contratar cualquiera de los servicios o infoproductos que pongo a tu disposición en www.mdmrobert.es y en https://aguademar-taller-creativo.mykajabi.com es imprescindible que leas estas condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los que servicios aquí ofrecidos.

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de éste, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

Los servicios e infoproductos ofrecidos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos tengan 18 años de edad.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

  • Identidad del responsable: María del Mar Robert en adelante MARÍA DEL MAR ROBERT
  • Nombre comercial: Aguademar Taller creativo
  • NIF/CIF: 31263905M
  • Domicilio social en C/ Guardiamarinas, 1. San Fernando (Cádiz)
  • Email de contacto: info@mdmrobert.es
  • Actividad social Servicios Artísticos, Actividades de enseñanza. 

 

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES 

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los CURSOS ON LINE ofrecidos por parte de MARÍA DEL MAR ROBERT  a través de sus sitios web 

https://www.mdmrobert.es/ 

https://aguademar-taller-creativo.mykajabi.com 

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

 

3. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.mdmrobert.es/ y https://aguademar-taller-creativo.mykajabi.com será realizado entre el “Cliente” y MARÍA DEL MAR ROBERT

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

MARÍA DEL MAR ROBERT se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.

 

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

 

5.1 ¿Qué servicios o productos tengo en mi web?

 

Servicios en los que MARÍA DEL MAR ROBERT se reserva el derecho de admisión del cliente, y donde la forma de contratación se podrá realizar de 2 formas:

 

1.- Contratación Online

-ACUARELA SIN MIEDO

-DESCUBRE LA ACUARELA

2.- Contratación offline

Es importante reseñar que para este tipo de contratación, se deberá pasar por un proceso de selección

-ACUARELA SIN MIEDO

 

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las dos modalidades.

 

Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal o Tarjeta de Crédito.

 

Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con la factura y usuario/contraseña.

 

Si dispones de un cupón descuento, por razón de alguna acción promocional que he realizado, podrás incluir el código durante el proceso de contratación del servicio o producto, realizándose el descuento conforme a lo establecido en la acción promocional.

Dichos cupones descuentos no serán en ningún caso acumulables, pudiendo utilizar uno por cada nueva contratación que realices, ni tampoco podrán aplicarse conjuntamente con otras promociones.

El proceso de contratación se realizará únicamente en español, que será también el idioma en el que se entregará toda la documentación.

 

No conservaré una copia de las presentes condiciones vinculadas a tu contratación, por lo que te recomiendo que conserves una copia de las mismas. No obstante, te remitiré copia de las condiciones de contratación vigente en el momento de cada compra.

 

6. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

Precios y formas de pago

Los precios aplicables a cada producto y/o servicios son los indicados en la web en la fecha en que se realiza el pedido incluyendo el IVA para transacciones dentro del territorio español.

Para los pedidos de productos digitales con destinos a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

El pago siempre es por adelantado del 100% y los servicios serán suministrados cuando se confirme dicho pago.

En los servicios o productos que se permita el pago fraccionado, se realizará el pago de la primera cuota en el momento de la compra, y posteriormente se girará cada mes el resto de cuotas en los plazos indicados en el proceso de compra. Las cuotas se pagarán mediante el mismo método de pago que el importe inicial satisfecho.

Estás obligado a abonar la totalidad del importe de su precio, no existiendo la posibilidad de darse de baja antes de finalizar todas las cuotas estipuladas.

El impago de cualquiera de los plazos dará lugar a la resolución de nuestra relación contractual, por lo que cancelaré tu acceso a los contenidos y me reservo el derecho a solicitar judicialmente el importe total del curso o servicio y la indemnización por daños y perjuicios.

Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de (nombre comercial). Los servicios no brindan protección de precios y reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales. Siempre regirán para el Cliente el precio estipulado al hacer el pago.

Las formas de pago aceptadas en www.mdmrobert.es y en https://aguademar-taller-creativo.mykajabi.com  están adaptadas a la PSD2 y  son:

  • Transferencia bancaria
  • Paypal
  • Tarjeta, a través de Stripe. Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no consideraré formalizado el contrato de compra.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externas a MARIA DEL MAR ROBERT denominada KAJABI.

 

Programa de afiliados

MARÍA DEL MAR ROBERT pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del curso online publicado en www.mdmrobert.es y en https://aguademar-taller-creativo.mykajabi.com a cambio de una comisión por cada venta realizada.

MARÍA DEL MAR ROBERT elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.

MARÍA DEL MAR ROBERT ofrecerá un link personalizado al AFILIADO para poder identificarlo y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.

Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión pactada previamente sobre el precio del producto con impuestos incluidos.

Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando ha pasado el plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.

Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan ante un posible delito contra la propiedad Intelectual, que puede llevar aparejadas incluso penas de prisión. 

No está permitido hacer publicidad a los propios seguidores y usuarios de MARÍA DEL MAR ROBERT

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

LA EMPRESA por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de MARIA DEL MAR ROBERT. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

 

Cualquier uso no autorizado previamente por MARÍA DEL MAR ROBERT, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

 

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de MARIA DEL MAR ROBERT,

 

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de titularidad de MARÍA DEL MAR ROBERT. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de LA EMPRESA.

 

8.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERIA

 

¿Qué son las llamadas CONJUNTAS?

 

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

 

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “Cliente” no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, en el supuesto de productos digitales.

Es importante reseñar, que tal y como recoge la ley, al consumir un producto digital, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento por lo que no podrás solicitar devolución del dinero.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@mdmrobert.es con el asunto DEVOLUCIÓN solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 28 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

 

Para ello podrá usar la siguiente plantilla:

 

Devolución de producto/servicio adquirido

 

Nombre y apellidos:____________

Email de contacto:______________

Producto comprado:____________

Fecha de compra:______________

 

Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta: _____________________

 

 

Reiteramos que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del dinero:

 

Tras el suministro de contenido digital cuando la ejecución del curso ya haya comenzado, o cuando la prestación del servicio igualmente se haya iniciado, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.

 

Exclusión de Garantías y Responsabilidad

No puedo garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que la web estará disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas al control de MARIA DEL MAR ROBERT o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

Aunque pongo todos los medios para que eso no suceda y me comprometo, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

Únicamente garantizo la prestación de los servicios consistentes en proporcionar contenidos de descarga inmediata o la realización del servicio contratado.

No puedo ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices, yo te doy absolutamente todas las pautas que necesitas, pero eres tú quien debe tomar acción.

Debes tener en cuenta que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto.

 

Tratamiento de datos personales

De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por MARIA DEL MAR ROBERT ROMERO como “Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:

  • La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
  • La Gestión del contrato de servicios con el cliente.

En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.

Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/ GUARDIAMARINAS, 1 11100-SAN FERNANDO (Cádiz, España) o en el correo electrónico info@mdmdrobert.es junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

Estos términos están sujetos a la política de privacidad de www.mdmrobert.es

12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con MARIA DEL MAR ROBERT si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Podré  terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con MARIA DEL MAR ROBERT inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

 

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por LA EMPRESA.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

 

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

 

13. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)

 

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Normativa europea del consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. MARÍA DEL MAR ROBERT ROMERO como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Legislación aplicable y jurisdicción

Nuestra relación contractual se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de San Fernando (Cádiz, España), salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Las condiciones de contratación han sido actualizadas por última vez el 15/02/2021